Política de Reembolso de liguehockeyquebec
1. Generalidades de Nuestra Política de Reembolso
En liguehockeyquebec, nos comprometemos a la satisfacción de nuestros clientes con los servicios de consultoría y soluciones digitales que ofrecemos. Dada la naturaleza de nuestros servicios, que implican consultoría experta, desarrollo y ejecución de proyectos personalizados, nuestra política de reembolso se estructura considerando la inversión de tiempo y recursos dedicados desde el inicio de cada proyecto.
2. Servicios de Consultoría y Proyectos
Nuestros servicios de consultoría y proyectos de implementación se basan en acuerdos contractuales específicos. Cada contrato detallará los hitos, entregables y los términos de pago asociados. Los reembolsos, si los hubiera, se gestionarán de acuerdo con las condiciones estipuladas en el contrato de servicio firmado entre liguehockeyquebec y el cliente. Generalmente, los pagos correspondientes a fases de proyecto completadas y entregables aceptados no serán reembolsables.
3. Cancelación de Servicios
Si decide cancelar un servicio o proyecto antes de su finalización, las condiciones de reembolso (si aplica) se regirán por los términos de cancelación definidos en el contrato de servicio. Los reembolsos parciales podrán ser considerados en función del trabajo ya realizado y los gastos incurridos hasta la fecha de la notificación de cancelación.
4. Reembolsos por Incumplimiento de Servicio
Si liguehockeyquebec no cumple con los términos y condiciones de servicio establecidos en el contrato debido a causas directamente atribuibles a nuestra gestión y no logramos rectificar la situación en un plazo acordado, se podrá negociar un reembolso parcial o total de las tarifas pagadas por el servicio no realizado o defectuoso. Para ello, el cliente deberá notificar por escrito la naturaleza del incumplimiento.
5. Solicitud de Reembolso
Toda solicitud de reembolso debe presentarse por escrito a info@liguehockeyquebec.com, indicando claramente la razón de la solicitud, el servicio afectado y adjuntando la documentación contractual pertinente y cualquier otra información relevante. Nuestro equipo revisará su solicitud según los términos contractuales y se pondrá en contacto con usted para informarle sobre la decisión y los pasos a seguir.
6. Plazos de Procesamiento
El procesamiento de cualquier reembolso aprobado puede tardar hasta 30 días hábiles desde la fecha de aprobación, dependiendo de las políticas bancarias y de pago involucradas.
7. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con nuestra política de reembolso, por favor contáctenos:
liguehockeyquebec Digital
Rambla de Catalunya 98, 43378 Alicante, Spain
Email: info@liguehockeyquebec.com
Teléfono: +34 91 500 71 08
Fecha de última actualización: 1 de Mayo de 2024